bonus99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
bonus99 ออกแบบระบบและเครื่องมือที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ระบบจะหยุดการฝากเงินทันทีเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
ตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา ช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวัน
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องให้เหตุผล ระหว่างช่วงพัก จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือแบบถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด
สมาชิกสามารถดูรายงานสรุปการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และเวลาที่ใช้ในการเล่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
bonus99 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่เป็นความบันเทิงและสันทนาการ โดยไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่นและคนรอบข้าง
bonus99 ตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านที่สนุกสนานและความเสี่ยงที่ต้องระวัง เราจึงไม่เพียงแค่ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพ แต่ยังมุ่งมั่นสร้างระบบนิเวศการเล่นที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับสมาชิกทุกคน
หลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ bonus99 ยึดถือ ได้แก่ การเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก การกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเล่นทุกครั้ง การยอมรับผลแพ้ชนะได้อย่างใจเย็น และการหยุดเล่นเมื่อรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนีจากความเครียด หากรู้สึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา ให้ติดต่อทีมงาน bonus99 ได้ทันที
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดเล่นชั่วคราวและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ bonus99 พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
ท่านเคยใช้การพนันเป็นวิธีหนีจากปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกไม่ดี เช่น ความรู้สึกผิด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้าหรือไม่?
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัว นักบำบัด หรือบุคคลอื่นเพื่อปกปิดพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
ท่านเคยทำสิ่งผิดกฎหมาย เช่น การปลอมแปลงเอกสาร การฉ้อโกง หรือการขโมย เพื่อหาเงินมาพนันหรือไม่?
การพนันทำให้ความสัมพันธ์สำคัญในชีวิต การงาน หรือโอกาสทางการศึกษาของท่านเสียหายหรือไม่?
ท่านเคยพึ่งพาผู้อื่นให้ช่วยออกเงินเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินที่เกิดจากการพนันหรือไม่?
แบบประเมินนี้ดัดแปลงจาก Gamblers Anonymous 20 Questions เพื่อใช้เป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อสงสัย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
สมาชิก bonus99 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน ระบบจะบล็อกการฝากเงินเกินวงเงินที่ตั้งไว้ทันที
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า 15 นาที และออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
ปิดการแสดงผลโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมด เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่นเกินความจำเป็น
ระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน / 7 วัน / 30 วัน / 42 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผล มีผลทันที
ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี หรือถาวร ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และเวลาที่ใช้ในการเล่น
ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน แล้วเลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ Cool-off ระยะสั้นจนถึง Self-Exclusion ถาวร
ระบบจะขอให้ยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัย
การระงับมีผลทันทีหลังยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด
หากมีปัญหาในการใช้เครื่องมือ ติดต่อ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทันที
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน ดังนี้
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีทั่วประเทศไทย
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน จัดประชุมกลุ่มสนับสนุนในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ รวมถึงโรงพยาบาลศรีธัญญา กรุงเทพฯ มีคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้ติดการพนัน
ทีมงาน bonus99 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ bonus99 สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองเป็นอันดับแรก
bonus99 ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกคนว่าเราจะดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบเกมที่เป็นธรรม การแสดงข้อมูลอัตราการจ่ายเงิน (RTP) อย่างชัดเจน และการไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มเสี่ยง
เราฝึกอบรมพนักงานทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ bonus99 ยังลงทุนในระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เพื่อติดต่อสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
bonus99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อยู่ในช่วงการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สมัครบัญชีใหม่หรือใช้บริการในรูปแบบใดๆ และเราแบ่งปันข้อมูลการยกเว้นตนเองกับเครือข่ายผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การคุ้มครองมีประสิทธิภาพสูงสุด
bonus99 มุ่งมั่นให้การพนันเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน รองรับ TrueMoney และ PromptPay สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น